Envios

Envio grátis com seguimento

O envio standard com seguimento é gratuito em todas as encomendas. Recebes um número de seguimento por email assim que a tua encomenda é expedida.

Prazo de preparação

As pulseiras com uma das nossas mensagens são expedidas em 24 a 48 horas (dias úteis). As pulseiras personalizadas são gravadas por encomenda e expedidas em 24 a 72 horas (dias úteis).

Prazos de entrega

Todos os destinos: 5 a 11 dias úteis.
Estes prazos são estimativas a contar da expedição; podem ser mais longos em períodos de maior procura, como o Natal.

Alfândega e impostos

Os preços incluem IVA e impostos de importação, quando aplicáveis. São cobrados no checkout, por isso não tens nada a pagar na entrega.

Envio para outra morada

Podes enviar a pulseira diretamente para a pessoa a quem a vais oferecer: indica a morada dela no checkout. A encomenda não leva preços.

Encomendas perdidas ou danificadas

Uma encomenda perdida ou danificada antes de chegar a ti é sempre da nossa responsabilidade: contacta-nos e reenviamo-la ou reembolsamos-te.

Proteção de envio

A proteção de envio é um extra opcional disponível no carrinho. Cobre adicionalmente encomendas roubadas depois de marcadas como entregues e dá-te tratamento prioritário: reenviamos a tua encomenda de imediato, sem esperar pela investigação da transportadora. Para apresentar um pedido, envia um email para jewerlyhistoria@gmail.com no prazo de 30 dias após a data de entrega prevista, com o número da tua encomenda.

Morada errada

Verifica a tua morada com atenção. Se uma encomenda nos for devolvida devido a uma morada incorreta ou incompleta, voltamos a enviá-la assim que confirmares a morada correta; o novo custo de envio poderá ser cobrado.