Política de privacidade

Quem somos

A M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na loja MyStoria. Contacto para qualquer questão de privacidade: jewerlyhistoria@gmail.com.

Dados que recolhemos

Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone, morada de entrega e de faturação); dados da encomenda (produtos, texto da gravação, mensagem do cartão, montantes); informações de pagamento, tratadas diretamente pelos nossos prestadores de pagamento (nunca guardamos números de cartão completos); as mensagens que nos envias; e dados de navegação (dispositivo, páginas vistas, cookies), conforme descrito abaixo. Os textos de gravação e as mensagens dos cartões podem referir-se a circunstâncias pessoais, como um luto ou uma doença: usamo-los apenas para preparar a tua encomenda.

Para que os usamos e com que fundamento jurídico

Para processar e entregar a tua encomenda e tratar devoluções (execução do contrato); para manter registos contabilísticos e fiscais (obrigação legal); para prevenir fraudes e melhorar a nossa loja (interesse legítimo); para te enviar newsletters e medir e personalizar a nossa publicidade, por exemplo através da Meta (Facebook e Instagram) (o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento).

Quem os recebe

Apenas os prestadores de serviços que deles precisam: Shopify (alojamento da loja e checkout), prestadores de pagamento (como Shopify Payments, PayPal e Klarna), o nosso parceiro de gravação e expedição, transportadoras, o nosso serviço de email e plataformas de publicidade como a Meta, se tiveres dado o teu consentimento. Nunca vendemos os teus dados.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu. Essas transferências estão protegidas por decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Durante quanto tempo os conservamos

Os dados das encomendas são conservados durante o tempo exigido pela legislação contabilística e fiscal (em geral, 6 a 10 anos). Os dados de marketing são conservados até cancelares a subscrição. As mensagens de contacto são conservadas até 3 anos.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento da loja e do carrinho. Com o teu consentimento, usamos também cookies de análise e de publicidade. Podes aceitá-los ou recusá-los no banner de cookies e alterar a tua escolha a qualquer momento.

Os teus direitos

Ao abrigo do UK GDPR e do RGPD da UE, tens o direito de acesso, retificação e apagamento dos teus dados, de limitação do tratamento ou de oposição ao mesmo, de portabilidade dos dados e de retirar o teu consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, envia um email para jewerlyhistoria@gmail.com. Podes também apresentar reclamação junto da tua autoridade de proteção de dados: o ICO (Reino Unido), a IMY (Suécia), a Datatilsynet (Dinamarca), a Datatilsynet (Noruega), o Provedor de Proteção de Dados (Finlândia), ou a autoridade do teu país.

Crianças

A nossa loja não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente é indicada no topo desta página.