Política de privacidad

Quiénes somos

M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la tienda MyStoria. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: jewerlyhistoria@gmail.com.

Datos que recogemos

Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, dirección de entrega y de facturación); datos del pedido (productos, texto del grabado, mensaje de la tarjeta, importes); información de pago, que tratan directamente nuestros proveedores de pago (nunca almacenamos números de tarjeta completos); los mensajes que nos envías; y datos de navegación (dispositivo, páginas visitadas, cookies), tal como se describe más abajo. Los textos de grabado y los mensajes de las tarjetas pueden aludir a circunstancias personales, como un duelo o una enfermedad: solo los utilizamos para preparar tu pedido.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para tramitar y entregar tu pedido y gestionar las devoluciones (ejecución del contrato); para llevar la contabilidad y los registros fiscales (obligación legal); para prevenir el fraude y mejorar nuestra tienda (interés legítimo); para enviarte newsletters y para medir y personalizar nuestra publicidad, por ejemplo a través de Meta (Facebook e Instagram) (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

Quién los recibe

Solo los proveedores de servicios que los necesitan: Shopify (alojamiento de la tienda y proceso de compra), proveedores de pago (como Shopify Payments, PayPal y Klarna), nuestro socio de grabado y preparación de pedidos, las empresas de transporte, nuestro servicio de email y plataformas publicitarias como Meta si has dado tu consentimiento. Nunca vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están protegidas por decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la normativa contable y fiscal (por lo general, de 6 a 10 años). Los datos de marketing se conservan hasta que te des de baja. Los mensajes de contacto se conservan un máximo de 3 años.

Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y del carrito. Con tu consentimiento, también utilizamos cookies analíticas y publicitarias. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el banner de cookies y cambiar tu elección en cualquier momento.

Tus derechos

En virtud del UK GDPR y del RGPD de la UE, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a jewerlyhistoria@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos: la ICO (Reino Unido), la IMY (Suecia), Datatilsynet (Dinamarca), Datatilsynet (Noruega), el Defensor de la Protección de Datos (Finlandia) o la autoridad de tu país.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión figura en la parte superior de esta página.