الشحن والتوصيل

شحن مجاني مع التتبع

الشحن القياسي المتتبَّع مجاني على جميع الطلبات. ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع فور شحن طلبك.

مدة التجهيز

تُشحن الأساور التي تحمل إحدى رسائلنا خلال 24 إلى 48 ساعة (أيام العمل). أما الأساور المخصّصة فتُنقش حسب الطلب وتُشحن خلال 24 إلى 72 ساعة (أيام العمل).

مدة التوصيل

جميع الوجهات: من 5 إلى 11 يوم عمل.
هذه المدد تقديرية تُحتسب من تاريخ الشحن، وقد تطول في مواسم الذروة مثل فترة الأعياد.

الجمارك والضرائب

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وضرائب الاستيراد عند الاقتضاء. وتُحصَّل عند إتمام الطلب، فلا يتوجب عليك دفع أي مبلغ إضافي عند الاستلام.

الشحن إلى عنوان آخر

يمكنك إرسال السوار مباشرةً إلى الشخص الذي تهديه إياه: أدخل عنوانه عند إتمام الطلب. لا يتضمن الطرد أي أسعار.

الطرود المفقودة أو التالفة

الطرد الذي يُفقد أو يتلف قبل وصوله إليك هو دائمًا مسؤوليتنا: تواصل معنا وسنعيد إرساله أو نردّ إليك المبلغ.

حماية الشحنة

حماية الشحنة خدمة اختيارية تُعرض في السلة. وهي تغطي إضافةً إلى ذلك الطرود المسروقة بعد تسجيلها على أنها سُلّمت، وتمنحك أولوية في المعالجة: نعيد إرسال طلبك فورًا دون انتظار نتيجة تحقيق شركة الشحن. لتقديم مطالبة، راسلنا على jewerlyhistoria@gmail.com خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم المتوقع مع ذكر رقم طلبك.

العنوان الخاطئ

يُرجى التحقق من عنوانك بعناية. إذا أُعيد الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، فسنعيد شحنه بعد تأكيدك للعنوان الصحيح، وقد تُحتسب عليك تكلفة الشحن الجديدة.