Privacybeleid

Wie we zijn

M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in de winkel MyStoria worden verzameld. Contact voor elke privacyvraag: jewerlyhistoria@gmail.com.

Welke gegevens we verzamelen

Identiteits- en contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres); bestelgegevens (producten, graveertekst, boodschap op het kaartje, bedragen); betaalgegevens, die rechtstreeks door onze betaaldienstverleners worden verwerkt (we bewaren nooit volledige kaartnummers); berichten die je ons stuurt; en surfgegevens (apparaat, bekeken pagina’s, cookies) zoals hieronder beschreven. Graveerteksten en boodschappen op kaartjes kunnen verwijzen naar persoonlijke omstandigheden zoals een overlijden of een ziekte: we gebruiken ze uitsluitend om je bestelling voor te bereiden.

Waarom we ze gebruiken en op welke rechtsgrond

Om je bestelling te verwerken en te leveren en retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst); om onze boekhouding en belastingadministratie bij te houden (wettelijke verplichting); om fraude te voorkomen en onze winkel te verbeteren (gerechtvaardigd belang); om je nieuwsbrieven te sturen en onze advertenties te meten en te personaliseren, bijvoorbeeld via Meta (Facebook en Instagram) (je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken).

Wie ze ontvangt

Alleen dienstverleners die ze nodig hebben: Shopify (hosting van de winkel en afrekenen), betaaldienstverleners (zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna), onze partner voor gravure en orderafhandeling, bezorgdiensten, onze e-maildienst en advertentieplatforms zoals Meta als je daarvoor toestemming hebt gegeven. We verkopen je gegevens nooit.

Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte. Die doorgifte wordt beschermd door adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we ze bewaren

Bestelgegevens bewaren we zo lang als de boekhoud- en belastingwetgeving vereist (doorgaans 6 tot 10 jaar). Marketinggegevens bewaren we tot je je afmeldt. Contactberichten bewaren we maximaal 3 jaar.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de winkel en de winkelwagen te laten werken. Met je toestemming gebruiken we ook analytische en advertentiecookies. Je kunt ze accepteren of weigeren via de cookiebanner en je keuze op elk moment wijzigen.

Je rechten

Op grond van de UK GDPR en de AVG (EU GDPR) heb je het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid van je gegevens en om je toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, mail je naar jewerlyhistoria@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit: het ICO (Verenigd Koninkrijk), IMY (Zweden), Datatilsynet (Denemarken), Datatilsynet (Noorwegen), de Tietosuojavaltuutetun toimisto (Finland) of de autoriteit van je land.

Kinderen

Onze winkel is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de meest recente versie staat bovenaan deze pagina.