Retur og refusjon

30 dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis armbåndet ikke faller i smak hos deg eller den du ga det til, kan du returnere det innen 30 dager etter levering og få hele beløpet tilbake. Armbåndet må returneres ubrukt og i original stand.

Din lovfestede angrerett

Uavhengig av denne garantien har du lovfestet angrerett i 14 dager fra den dagen du, eller en person du har utpekt, mottok varen, uten å oppgi noen grunn. For å bruke angreretten må du gi oss en tydelig melding om beslutningen din (for eksempel på e-post til jewerlyhistoria@gmail.com). Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke påkrevd.

Slik returnerer du en vare

1. Send oss en e-post på jewerlyhistoria@gmail.com med ordrenummeret og varen eller varene du ønsker å returnere.
2. Vi svarer med returadresse og instruksjoner. Retur er gratis: enten sender vi deg en forhåndsbetalt etikett, eller så dekker vi kostnaden for standard sporbar frakt.
3. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga oss beskjed.

Refusjon

Vi refunderer beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen (eller bevis på at du har sendt den, det som skjer først), med samme betalingsmåte som du brukte ved bestillingen. Den opprinnelige gratis frakten koster deg ingenting; har du betalt for frakt, refunderes også den. Gaveeske og kort bestilt sammen med et returnert armbånd refunderes sammen med det.

Personlig tilpassede armbånd

Armbånd gravert med et personlig budskap lages etter dine spesifikasjoner. De kan ikke returneres eller refunderes, med mindre de har en feil eller graveringen ikke stemmer med teksten du skrev inn. I så fall lager vi et nytt kostnadsfritt eller refunderer deg.

Skadet eller defekt vare

Kommer armbåndet skadet eller defekt frem, send oss et bilde på jewerlyhistoria@gmail.com. Vi erstatter det kostnadsfritt eller refunderer deg, etter ditt valg. Dette påvirker ikke din lovfestede reklamasjonsrett.

Angreskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra avtalen.)
Til M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, jewerlyhistoria@gmail.com:
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer: …
Bestilt den / mottatt den: …
Navn: …
Adresse: …
Underskrift (kun hvis skjemaet sendes på papir): …
Dato: …