Palautukset ja hyvitykset

30 päivän rahat takaisin -takuu

Jos ranneke ei miellytä sinua tai sitä, jolle annoit sen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa toimituksesta ja saada koko summan takaisin. Ranneke on palautettava käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa.

Lakisääteinen peruuttamisoikeutesi

Tästä takuusta riippumatta sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanotti tuotteen, ilman perusteluja. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoita meille päätöksestäsi yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen jewerlyhistoria@gmail.com). Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Näin palautat tuotteen

1. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen jewerlyhistoria@gmail.com ja kerro tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.
2. Vastaamme palautusosoitteella ja ohjeilla. Palautus on maksuton: lähetämme sinulle joko valmiiksi maksetun osoitetarran tai korvaamme tavallisen seurattavan lähetyksen postikulut.
3. Lähetä tuote takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi.

Hyvitys

Hyvitämme summan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen (tai todisteen sen lähettämisestä, kumpi tahansa on aikaisempi), samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa. Alkuperäinen maksuton toimitus ei maksa sinulle mitään; jos maksoit toimituksesta, myös se hyvitetään. Palautetun rannekkeen kanssa tilattu lahjarasia ja kortti hyvitetään sen mukana.

Personoidut rannekkeet

Omalla viestillä kaiverretut rannekkeet valmistetaan antamiesi tietojen mukaan. Niitä ei voi palauttaa eikä hyvittää, ellei niissä ole virhettä tai kaiverrus ei vastaa syöttämääsi tekstiä. Tällöin valmistamme uuden maksutta tai hyvitämme summan.

Vaurioitunut tai viallinen tuote

Jos rannekkeesi saapuu vaurioituneena tai viallisena, lähetä meille kuva osoitteeseen jewerlyhistoria@gmail.com. Vaihdamme sen maksutta tai hyvitämme summan valintasi mukaan. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin virhevastuuoikeuksiisi.

Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, jewerlyhistoria@gmail.com:
Ilmoitan, että peruutan seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni: …
Tilattu / vastaanotettu: …
Nimi: …
Osoite: …
Allekirjoitus (vain jos lomake lähetetään paperilla): …
Päivämäärä: …